“¿Puedes enseñarme ya la demo?”

“¿Puedes enseñarme ya la demo?”

A veces acompaño a clientes a sus llamadas de venta para ver de primera mano sus reacciones y eso es lo que pasó.

A mitad de la llamada.

Sin anestesia.

Y todos queremos agradar, por lo que casi cometemos el erro de empezar a enseñar funcionalidades sin contexto..

Por suerte, mi cliente reacciono rápido:

Y ahí arrancó una conversación de entendimiento.

45 minutos de charla de verdad.

Se generó un ambiente de confianza y el prospecto soltó:

• Lo que realmente les dolía

• Por qué justo ahora querían moverse

• Quién decidía en su equipo y cómo se lo estaban montando

Nos pasa a todos:

Queremos hacer discovery.

Pero el cliente lo que quiere es “ver la herramienta”.

Y aquí viene lo bueno.

Porque si sabes jugar bien tus cartas, no tienes que elegir.

Te dejo algunas ideas que le funcionaron a mi cliente:

1. Cuando te sueltan lo de “solo quiero ver el producto”, suelen estar en uno de estos dos sitios:

• Están explorando y quieren ver qué opciones hay

• O llegas tarde y ya están hablando con otro (y tú eres el segundo plato)

A los primeros: acompáñales, dales valor.

A los segundos: cualifícalos rápido y no pierdas el tiempo.

2. Si están en modo exploración, fluye con ellos.

No hace falta ponerse en plan Guardia Civil de “primero discovery, luego demo”.

Hazlo fácil.

Tú das algo, ellos te dan algo.

Como un intercambio. Un tira y afloja.

Y si no quieren jugar… pues igual no es tu cliente ideal. ¿Para qué forzar?

3. Hay frases que son mágicas al final de una propuesta:
“¿Te parece bien?” o “¿Lo ves razonable?”

Casi nadie quiere quedar mal diciendo que no.

Suena justo, y abre puertas.

4. Ten preparadas tus preguntas tipo “tira y afloja”

Enseñas algo.

Y en cuanto veas que le interesa, paras y preguntas:

“Esto te ha hecho clic, ¿no? ¿Qué os está pasando ahora mismo para que esto te llame la atención?”

Y vuelta a empezar.

La clave:

No es una demo. No es una discovery.

Es una conversación. Un toma y daca.

Nos encanta ponerles etiquetas a las cosas.. y hombre, que está bien con fines de determinar pasos y estructuras..

Pero cuando tienes al cliente frente, que no se olvide como fluir con él.

Por encima de cualquier protocolo.

Y si lo haces bien, acabas sabiendo más que muchos que se han tirado 3 reuniones haciendo pitch.

Pruébalo en tu próxima llamada.

Buenas ventas,

Javi Consuegra.

PD: Aún quedan plazas para empezar a trabajar con nosotros este mes con garantía total de devolución si no obtienes resultados.

Así es como nos comprometemos contigo.

Si tienes problemas con tus ventas nosotros hacemos todo el trabajo por ti de definición de cliente ideal, generación de bases de datos, mensajes, guiones… para ahorrarte decenas de horas en el proceso. Aquí te contamos alguna cosa 🙂 https://www.saleshackers.es/replay-directo-b2b-en-2025

Y si quieres hablar con nosotros directamente lo tienes fácil: https://tidycal.com/team/saleshackers-team/reunion-de-evaluacion-con-sales-hackers

Y si ahora no es tu momento porque prefieres hacerlo tu mismo, también está bien.

Lo importante es tomar decisiones, sea cuál sea :)