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Recupera prospectos fríos
(y mejor aún, entiende qué falló)
¿El secreto para volver a conectar con prospectos que se perdieron (incluso los que dijeron que no)?
Tiene dos claves:
Pide su opinión como si fuera feedback.
Déjales claro que no vas a intentar venderles nada.
Ya está. Solo eso.
Muchas veces los equipos no vuelven a contactar con estos leads porque les da palo.
Se siente raro, incómodo, incluso forzado.
Y otras veces se conforman con respuestas superficiales porque creen que el cliente no va a decir más.
Pero si quitas el “discurso de ventas”, la gente se relaja.
Y si lo planteas como una petición de ayuda, responden.
El objetivo es simple: desactivar sus defensas y que se sientan cómodos para hablar.
Puedes decir algo como esto:
“Hola Juan, soy Javi, de Sales Hackers. Estuvimos hablando hace un par de meses sobre cómo montar un sistema de oportunidades contantes para tu negocio, pero al final no avanzamos. No te llamo para venderte nada, de verdad.
No quiero tu dinero ahora mismo (aquí se rien).
Solo me gustaría entender qué hicimos mal y cómo podemos mejorar. ¿Puedo hacerte un par de preguntas?”
Yo he hecho exactamente esta llamada a cientos de contactos que habían dicho que no.
9 de cada 10 responden. Y además, se abren.

¿Por qué funciona?
Porque dejas claro que quieres feedback, no cerrar una venta.
Porque no les pones en una situación incómoda.
Porque vas al grano con tu intención.
Porque a la gente le gusta que le pidan su opinión, sobre todo si no hay presión comercial.
Y no, no se trata de intentar recuperar esa venta (aunque a veces pasa).
Se trata de aprender por qué se cayó esa oportunidad, para no repetir el error.
Volver a contactar no tiene que ser incómodo.
Solo tienes que hacerlo como si fuera una conversación, no una venta.
Y si esto te resuena, te recomiendo que veas la repetición del taller que hicimos esta semana.
No tiene desperdicio.
Hablamos de cómo montar un sistema comercial real, escalable, sin depender de empujar por empujar ni perseguir a nadie.
Es una hora de ideas, ejemplos y formas diferentes de hacer las cosas que funcionan en B2B hoy. Sin fórmulas mágicas.
Míralo antes de que lo quitemos.
Y luego ya decides si sigues vendiendo como hasta ahora... o si te pones serio con esto.
Buenas ventas,
Javi Consuegra.