De respuestas vagas a acciones claras

En el mejor de los casos, te encuentras con un prospecto que va al grano y te cuenta claramente qué solución necesita.

Otro escenario positivo es cuando el prospecto te dice que no necesita ayuda (así te ahorras tiempo).

Pero cuando un prospecto dice "solo tenemos curiosidad", te encuentras ante el peor de los casos...

Esa frase es una pesadilla para cualquier vendedor.

El prospecto "curioso" es una pérdida de tiempo enorme porque no tienes ni idea de cuál es su verdadera intención.

En ventas, nuestro rol es desenterrar la verdad. Y los prospectos "curiosos" muchas veces la esconden, no porque sean malos, sino porque están indecisos... en tierra de nadie.

Pero ese debería ser solo un estado pasajero, porque nuestro objetivo es siempre llegar a decisiones claras, ¿verdad?

¿Qué significa ser "curioso"?

Quizás realmente les interesa, pero se reservan la información para no dar pistas a los vendedores.

Son como esos que miran coches sin intención de comprar.

Hay mil razones para ser "curioso".

¿Cuáles son? ¿Quién sabe? Y lo más importante, ¿a quién le importa?

Tu tarea no es estar ahí sentado intentando adivinar qué piensa el prospecto... y tampoco lo necesitas.

Superar la "curiosidad" es clave. Lo importante es cómo logras que pase de "curioso" a "los próximos pasos o un NO".

Esto se consigue siendo claro con sus respuestas vagas y retándolos a tomar decisiones.

Cómo actúan, no lo que dicen, te dirá todo lo que necesitas saber sobre sus intenciones.

Imagina esto:

SIGUIENTE.

Si quieres estar mejor preparado para estos y otros escenarios, con gusto puedo ayudarte.

Consejos profesionales: No retes a los prospectos solo porque sí. Lo hago porque se basa en psicología y es la manera más efectiva de vender.

Cuando retas al prospecto a que tome decisiones, también le haces tomar mini-decisiones como:

"¿Esto va a ser solo por el precio?"

Si dicen que no, el principio de consistencia se activa y les cuesta más echarse atrás después.

¡No aceptes respuestas vagas!

No te tomes tu papel demasiado en serio... al final, esto es solo un juego.

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