Cómo detectar "malos" leads...

Hace poco hablé con Marcos, un emprendedor que tiene una agencia de marketing digital. 

Su negocio estaba en crecimiento, pero su mayor dolor era que dedicaba demasiado tiempo a ayudar a prospectos que nunca cerraban un trato. 

Por ejemplo, un día se pasó horas creando una propuesta de campaña de Google Ads para un cliente potencial. 

La propuesta era excelente, pero el cliente nunca dio el siguiente paso. 

¿Y qué hacía Marcos después?

 Pasaba a otro prospecto, pero el ciclo se repetía, y las horas perdidas se acumulaban.

¿Qué descubrimos? 

Que el problema no era la calidad de sus propuestas, sino que no estaba filtrando bien los leads que recibía.

Muchos de ellos no estaban dispuestos a invertir realmente en una campaña de marketing de calidad, aún así, él les intentaba “ayudar” ofreciendo consultoría gratuita como si estuvieran listos para comprar. 

Eso es un error monumental. 

Eso no es DAR VALOR.

Eso es REGALAR TU TRABAJO.

Si no están dispuestos a pagar un solo euro por una consultoría inicial, ¿por qué perder tiempo con ellos?

Así que le propuse una estrategia de cara a filtrar mejor esos clientes.

"¡No puedo hacer eso!" - me dijo.

Pero le expliqué que esa estrategia filtraba a los que realmente tenían intención de invertir, y aquellos que solo querían algo gratis se irían. 

A lo largo de una semana, Marcos cambió su enfoque. 

En lugar de pasar horas haciendo consultoría gratis, empezó a vender de manera inicial un servicio que antes hacía gratis.

Los prospectos que pagaban por ese primer servicio eran mucho más serios, comprometidos y, lo más importante, convertían más fácilmente en un servicio de mayor coste.

Después, armamos una estrategia para buscar “más clientes de esos” y proponerles ese análisis de manera directa.

Marcos comenzó a aplicarla y, aunque al principio se sintió incómodo con el rechazo, pronto empezó a ver cómo su pipeline se llenaba de leads más cualificados.

Menos leads pero mejores.

En consecuencia:

El cambio en su negocio fue radical. 

La lección es simple:

En lugar de perder horas con propuestas interminables, Marcos ahora sabe que cada minuto de su tiempo tiene un valor, y eso le ha permitido aumentar la eficiencia de su agencia de forma significativa.

Así que, si de verdad quieres mejorar tu negocio, toma el control de tu tiempo, haz que los prospectos inviertan algo desde el principio.

No tengas miedo de rechazar a los que no están comprometidos, posiblemente sea lo mejor que puedes hacer.

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Buenas ventas,

Javi Consuegra.